2015年12月24日,中共中央國務院頒發了《關于推進深入推進城市執法體制改革改進城市管理工作的指導意見》(以下簡稱意見),《意見》中明確指出“推進綜合執法,各地根據實際情況集中行使行政處罰權和行政強制權”。隨著各地綜合行政執法體制改革的不斷深入,綜合行政執法單位的職能范圍不斷擴大,傳統的綜合執法模式已不適用當前的執法現狀,綜合行政執法正向數字化、智慧化、精細化方向發展,智慧執法是綜合行政執法逐步完善、規范、成熟的必然發展趨勢。
在響應綜合行政執法體制改革大要求下,針對綜合行政執法一線需求,并結合智能終端、大數據、視音頻通訊等先進技術研發的綜合行政執法智慧管理云平臺,全面覆蓋執法協調指揮、執法案件管理、執法隊伍監督、執法事件處置、執法存證管理、執法監查考核、執法專項應用、數據分析研判、公眾參與監督九大體系。平臺通過構建決策層、指揮層、管理層、執行層 “四層服務”結構,并借助民眾接受度最高的微信平臺擴展公眾服務平臺,一條線打通綜合行政執法全流程,全面提升精細化、智能化水平!
實現智能高效的視音頻(應急)可視化指揮調度
街面探頭、人員、網格、重點區域可視化展示
一鍵調取事件位置的視頻實現對現場全方位的可視化掌控
指揮中心快速、靈活圈選附近隊員,就近完成語音群組創建
快速查看任意位置的附近隊員快速進行位置調度
上崗考勤、巡邏路線、工作過程自動化監督,實現人員常態工作精細化管理!
通過專業移動終端實現上下班移動考勤,不用人工點名,有效保證隊伍出勤率
以軌跡行程線和軌跡時間軸直觀展示隊員巡邏路線,保障隊員工作嚴格按規定展開
地圖直觀展示隊員位置分布,領導不用擔心街面無人,告別明察暗訪
隊員脫離劃定工作區域自動報警,保證隊伍到崗率,重點區域輕松監管
支持從市、區、街道到社區的多級事流轉,既滿足監管分離、高位監督的管理模式也滿足主動發現、快速處置的工作機制
實現從市、區、街道到社區的多級事件流轉,實現事件多級管理,逐級監督
通過事件采集、受理、指派、處置、核查、結案等功能,實現事件處置的全流程工作閉環
將決策、執行、監督職能進行分離,上層領導行駛監督權限,推進執法部門的職能轉變
隊員發現問題直接處理上報,實現單位內部事件流轉小循環,提升事件處理效率
實現執法全過程視音頻記錄管理、文件統一管理及存證文件云共享全流程管理
存證文件自動上傳、自動刪除,保證存證文件的數據安全
存證文件按不同維度統一管理,且支持多維度快速調取存證文件
存證文件隨時隨地調取,實現存證文件高效、統一管理
實現城市管理執法線索、案件的移動受理、在線審批、網上流轉、全程記錄、實時監督等案卷評查功能,提高信息化水平和服務效率
實現案件登記、受理、立案、取證、處置、結案、歸檔全流程管理,有效規范執法單位的辦案流程
執法案件統一管理,并可對案件數據進行多維度分析,幫助決策層進行案件分析及輔助決策
對隊員、部門辦理案件的總數量、案件類型、辦案時效等打分考核,全面提升執法隊伍的規范性
實現對執法隊伍的監察考核,幫助執法單位建立長期有效的考核機制,全面提升執法隊伍的規范性
自動統計多維度的考核指標,全面掌握隊員/部門的工作狀態。
自動生成考核分數報表,建立績效掛鉤的獎懲機制,提升執法隊員工作積極性。
根據執法單位的實際情況靈活定義考核方式,保證考核制度得到落地執行。
通過執法宏觀態勢可視化、實時監控預警可視化、分析研判可視化等功能全面助力執法單位落地可視化分析決策。
全面匯總執法數據并直觀展示及時掌控執法宏觀態勢
變“肉眼感知”為“數據感知”變“事后處置”為“提前預防”
深度挖掘數據價值直觀呈現數據背后的問題、特征、趨勢
行政執法領域的專用全能執法終端,便于攜帶、節省購買和管理成本、打破信息孤島
加強公眾與城市管理部門之間的互動,形成多元共治、良性互動的城市治理模式
公眾在微信端實時上報發現的問題,增加執法部門事件獲取來源,掃除執法盲區
上報事件通過審核,平臺自動派發紅包獎勵給公眾,提高公眾參與積極性
案件處理結果實時公開,提升公眾服務滿意度與部門公信力
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